Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Derecho de desistimiento — 30 días
Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra sin necesidad de justificación alguna.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
- Envíanos un email a info@runila.store con el asunto: Devolución — Pedido #XXXXX
- Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos los accesorios incluidos
- Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales
Coste de la devolución
El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda al pedido realizado.
Productos defectuosos
Si el producto llega defectuoso o no corresponde al pedido, la devolución o sustitución es completamente gratuita. Contáctanos en las primeras 48 horas adjuntando fotografías del problema.
Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones: info@runila.store